一份职场满意度调查报告显示,在职场中人的各项需求中,知识和技能的增长首次排到了薪酬管理和职位提升的前面,职场中人最郁闷的并不是收入减少、升职不畅和办公环境恶化,而是没有成就感。企业由成功激励而产生的成就感,就好比是一位雕塑家在这种感觉在企业中,就是表现在员工自身的成就感很大程度上是来自激励和认可的,而在管理中,想办法提高员工对工作成就的期望,是对员工进行成就激励的重要途径。
1、工作细节决定来自激励感满足
员工的工作往往来自于对工作细节的把握,细节做到位了,那么工作就会得到一个较好结果。同时,将工作任务尽可能划分成较小的单元,让较小的工作团队或个人去承担,可以明显突显员工能力与成绩的方法,也是增强团队成员成就激励的有效办法。工作团队越小,工作成果中员工个人的贡献越清楚,越能激发起员工对个人贡献体验的期望。
2、明确个人的责、权、利
员工在进行工作过程中,明确责权利很重要。这样使员工明确意识到责权利是对等的,是自己在决定如何去做一些工作,而不是处处由别人指使自己工作。团队中个人的地位越重要,体验到的成就感就越强烈,员工感受到这种激励感就越强。
但是,在实践中,不能每个人都当主管,因此,每一个岗位规定明确具体的责任,让团队中每个人都认识到自己是不可缺少的,也就是说,员工将很清楚地知道,最后的工作成果中将有自己的贡献。员工会为早日看到这种成果而更努力工作。这就使员工增强对工作成果中个人贡献体验的期望。
3、提供有效的个人培训
培训是一种福利,培训是一种企业对员工的投资,这就好比炒股票,做的是长线。企业必须为员工提供实现其职业生涯规划的所有培训,而且能够使这种培训成为有效的一种员工激励方式。这也是使员工的视野由本职工作拓展到多个岗位或更高的岗位主要需求。使员工拥有沿着生涯规划的路径一步一步实现既定目标的期望。
4、构造公正、透明的业绩比较平台
通过业绩比较,可以使优秀的员工产生成就优势体验,从而提供成就需要的满足。即使组织不提供平台,员工也会自己进行暗中比较,但是,这样不得提高员工的期望。组织制定一系列的业绩竞赛制度、业绩排名公开制度和业绩进步评比制度,可以使员工对业绩优势体验有一个明确的期望,从而激发员工的成就感。
5、挑战来自企业对员工的实践
挑战性的工作可以激发员工的工作热情,学到很多新东西,激发其自身潜能,并且这个挑战经过他自己的努力达到成功的期望。当这个目标实现时,它给员工带来的自信和成就感,会给今后完成更出色的业绩带来非常积极的影响。
总之,成就感是自我激励的源泉,比物质激励的作用更持久,同时也是企业能够在人力资源到人力资本过度时长治久安的一种有效方法。在企业中既要提倡成就感的精神激励,同时也需要实实在在的物质激励,这样有机的进行结合,才会使企业在设定激励时能够得以成功的进行经营管理。不仅对新形势下的企业HR或CHO提出了更高的要求,也同时对企业的经营管理者提出了同样的严峻的挑战性的课题。企业应该清醒的认识到,只有进行有效培训才能更好得管理员工。