从某种程度上说,培训对员工而言,是一种福利,培训可以帮助员工提升自身的素质和能力;培训对企业而言,常常意味着成本,培训费时费力还费钱。按理说企业费尽心思组织员工培训,员工应该对培训很积极,实际情况却并没有这么理想。
国内不少企业都存在员工觉得“培训没劲儿”的现象。比如:人力资源部组织培训,不少员工会找借口请假,不参加培训;参加培训不准时;培训时不认真听也不记笔记;培训后不及时总结,不对培训的内容进行消化;不主动提出培训需求等。这些现象提出了一个很严重的问题:企业在培训上的投入究竟有没有得到预期的回报?
投入要有产出,这是企业经营的逻辑。企业在培训上投入了,理应得到应有的效果,比如员工的思想和心态要有所改善;员工的技能要有所提升;员工的执行力要有所提高等。单从培训本身来看,这样的要求是十分合理的。但培训不是孤立的,他只是企业经营管理系统中的一个环节,培训这个环节要发挥作用需要整个企业系统的支撑,如果孤立的看待培训,就会产生“头疼医头,脚疼医脚”的培训短视症。
1、企业要有学习的文化。
我们经常会看到同一个行业里不同企业文化的差异,比如有的企业“酒文化”很浓,下班之后几个同事会聚在一起吃饭喝酒,喝酒成为打发闲暇的一种重要方式;有的企业“赌文化”很浓,一有闲暇几个同事就聚在一起赌钱,更有甚者还偷偷在上班时间赌钱;有的企业“粉红色文化”很浓,员工喜欢游荡在诸如KTV、酒吧、夜总会等娱乐场所;有的企业“游戏文化”很浓厚,不管是上班还是下班,只要有机会就会上网聊天、打游戏、打扑克、看电影等,总之这些文化都不是学习型的文化,也都不是企业想要的文化。在这样的文化下,员工的心思都不在工作上,更不要说为了工作而学习,企业组织培训,一般效果不会很好。也有不少企业“学习文化”很浓厚,员工的学习欲望比较强,学习积极性和主动性比较高,比如,员工会主动提出培训需求,珍惜公司给予的培训机会,有阅读的习惯,员工利用业余时间参加各种培训班、讲座、MBA班、网络课程等,在这样的文化氛围下,企业组织培训,收效都是比较显著的。近年来,已经有越来越多的企业认识到建立学习型组织,培育学习文化的重要性。