又是一年3?15，各类维权话题再度成为人们关注的焦点。家电质量问题频出、服装售后服务维权难、房屋装修黑幕众多……尤其是近年来，互联网行业蓬勃发展的背景下，电子商务平台呈现爆发式增长，各类购物网站上假冒伪劣产品泛滥的问题也尤为严重，一些电商平台更被冠上“假货聚集地”的称号。这些不仅引发了消费者空前的信任危机，也让众多企业的品牌信誉面临着巨大考验。作为中华民族的传统美德，诚实守信是企业的立业之道、兴业之本。诚信作为经营与管理的核心，是企业赖以生存的土壤。
今年3?15的消费维权主题为“新消费我做主”。中国消费者协会秘书长常宇阐释了“新消费 我做主”的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主、愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。
在社会、企业、消费者均呼唤“诚信经营、绿色消费”的背景下，济南企业如何弘扬“诚信、公平、法治”的企业文化，聆听消费者意见、让消费者重拾消费信心?又如何诚信经营，从而让企业的发展更加健康、久远?
从2000多年前济南成为商贸中心，再到100多年前济南“首开商埠”，直至上世纪八十年代以来，济南经济再度实现了腾飞。如今的济南城凝聚着太多的商业、企业、老字号，它们见证了济南的城市发展和革新。海纳百川，有容乃大。历经百年风雨的济南城，见证了一辈辈企业家在秉承“言必信、行必果”的儒家精神、传承“诚实守信”的企业理念的同时，不断拼搏、奋发图强。如今，济南企业又将在征途上迎接新挑战，并以崭新的姿态和包容的态度、诚信的理念创造新的辉煌。
企业呼唤诚信，社会需要诚信。值此3?15国际消费者权益日来临之际，我们希望看到更多经营者树立起诚信经营的价值观，恪守“诚实守信”精神，推进行业健康发展。为此，本报联合相关政府、行业机构以及参评“优品济南”的众多实力企业，向全市企业发出如下倡议：
1.严格遵守国家法律法规，履行经营者的法定义务。
2.依法诚信经营，恪守职业道德。不做虚假、违法广告，不销售假冒伪劣商品。
3.强化服务意识，坚持顾客至上，为消费者提供优质规范服务。
4.积极主动解决消费纠纷，及时受理并妥善处置消费者合理诉求。对因产品和服务等问题引起的争议，不推、不拖，及时有效地依法协商解决。
5.把诚信建设列入企业发展战略，通过建立内部守信、合同管理等制度，完善诚信管理，健全企业诚信建设管理体系。
6.增强社会责任意识，承担社会责任。积极参与各项社会公益活动，支持消费者权益保护事业和社会公益事业。
“人，无信不立;企，无信不兴;国，无信不昌”。诚信应如灵魂一般，贯穿企业经营的始终，让我们积极行动起来，营造“守法为先、诚信为本、和谐健康”的经营环境，让企业的发展更加美好、健康。
维权倡议书
亲爱的邻居们： 我们来自不同的地方，从事着不同的工作，为了梦中的理想家园，我们拖家带口来到亲亲里。遗憾的是，这个曾经给过我们无限憧憬的所谓“高档小区”交房至今半年了，安防系统还没有完善、智能系统还只是纸上谈兵，我们这个“高档小区”到目前为止还什么都没有。
多泰物业一直将本小区业主视为可以捞取巨额收益(一户平均按80平方算，6栋 、7栋、8栋每栋就按300户，三栋共900户，就是72000平方，一平方1.2元，就是8万6千4百块，一年100多万，这只是这三栋非常保守的估计，我们小区12栋他们的利益是多少?)的对象，却对业主的利益不仅不尊重，反而漠视甚至无情侵犯，更别说正视过业主的正当诉求，对业主的要求能拖则拖，让我们来看看物业这半年来所做的工作表现：
一、小区安全：
1、小区入口各种闲杂人等随意出入，无人盘查，业主安全根本没有任何保障;
2、每栋楼都没有任何门禁系统，任何人都可以进入，比如：推销蟑螂药的，晚上8点以后还有陌生人敲门的;
3、我们是独立的小区，不应该和北城佳苑共用，用拦杆拦住安全通道行为不妥，小孩推推车都不能过，残疾人人轮车能过吗?不少老人或小孩都有碰伤;
4、每栋楼均未安装摄像头，电梯内也无摄像头，物业也视而不见、置之不理。试问，在这样的环境下生活，我们还有哪怕一丝一豪的安全感吗? 二、小区地下停车场产权是谁的，只有他们自己知道(如果小区地下停车库有销售或者租凭权我们应该自觉购买或者缴纳租凭费)，但是他们没有出具任何证件，就在门口强行要求业主办理停车卡，不让业主车子进出。
三、 8栋旁边和对面的货运部每天下货吵闹住在周围的小孩子，使得他们根本无法入睡，就一直哭闹。其次对上班族的影响，再次是老人，老人的起居是比较有规律的，可是这声音实在是太吵，哪怕关了所有的门窗，室内依旧像是雷声轰鸣，让人无法入睡。 四、多泰物业害怕因为自己服务质量差收不到物业管理费，就拿业主装修押金抵扣。正当要求退还装修押金，百般刁难还不予退还。总之，多泰物业一直以经济利益作为他们存在的第一目标，一贯对业主的利益不尊重，甚至凌驾于全体业主之上。当今社会经济利益当然要讲，何况物业也是一个商业机构，但是不能以侵犯别人的利益来为自己牟利，否则和抢劫又有什么两样?作为一个为业主服务的机构，可以说是业主雇佣的管家和保姆，原本应该尽心尽力地服务主人从而收取合适的报酬，而现有物业却整天欺负主人。 亲爱的邻居们，不管您买房是为了改善居住条件，还是投资，小区的硬件都是我们的血汗钱哪!我们不能再做沉默的羔羊!为了我们自己的家，请站出来，为了维护我们自己权益而战吧!团结才是力量，人心齐才能将泰山移。 5月16日上午九点位置在8栋乒乓台活动区，大型维权活动即将展开，希望您能前来，支持成立业主委员会。然后，请您站到我们的队伍中来，积极鼓励与呼吁。时间紧迫，我们的消极等待和不作为只能换来所购物业的贬值和居住的不安全感。为了咱们自己的家，邻居们，站直了，别趴下，将维权进行到底!!!
