从市房产管理局获悉，《郴州市物业管理办法》（以下简称《办法》）于近日正式出台，将于7月5日施行。
据市房产管理局物业科科长曹毅介绍，实施了十多年的《郴州市住宅区物业管理办法》，对规范我市物业管理行为，推动我市物业管理行业的快速发展起到了一定作用，但由于地方性法规、制度不健全，物业服务企业管理水平参差不齐、开发企业及业主物业服务消费意识低等问题，导致物业行业的发展不均衡，标准化服务程度低，服务收费不规范，物业纠纷多，《郴州市住宅区物业管理办法》已不适应我市物业管理行业的发展。而新出台的《办法》，将有望解决上述问题。
亮点一：“三合一”管理模式 由街道社区参与协调
当物业公司与业主之间发生纠纷怎么办？《办法》作了规定，街道办事处、乡镇人民政府具体负责本辖区内物业管理工作，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系，协调建设单位与前期物业服务企业、业主与物业服务企业的关系；建立物业管理矛盾投诉调解、物业应急维修服务等机制，设立并公开投诉电话、投诉点。
社区居（村）民委员会负责协调和配合街道办事处（乡镇人民政府）建立健全物业管理工作机制，参与指导和监督业主委员会的工作，及时协调、处理本社区内的物业管理矛盾纠纷。建立社区居（村）民委员会、业主和物业服务企业沟通协商的“三合一”管理模式，参与住宅专项维修资金的使用监督。
亮点二：满五人即产生业主委员会 工作经费由全体业主承担
《办法》规定，业主委员会由5至11人的单数组成，委员每届任期3-5年，可以连选连任。业主委员会不能正常开展工作的，物业所在地的街道办事处（乡镇人民政府）应当组织召开业主大会临时会议，对业主委员会进行调整。业主大会、业主委员会工作经费由全体业主承担。
《办法》明确，无物业管理小区的改造，由物业所在地人民政府安排资金，辖区街道办事处、乡镇人民政府负责实施。更好地为无物业管理小区的整治提供了政策保障、资金保障。
亮点三：物业管理费标准由业主委员会协商确定
为解决物业服务费调价程序不完善的问题，依据物权法的相关规定，结合工作实际，《办法》第三十二条规定，普通住宅的前期物业服务收费实行政府指导价。业主大会成立后，业主委员会与经业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同自然终止。经业主大会同意后，在公布的指导价范围内，住宅公共性服务收费具体标准和合同期限，由业主委员会和物业服务企业根据选择的服务项目及等级、小区规模、服务要求、服务质量、服务成本、物价指数、盈利水平、物业新旧程度等因素协商确定。
亮点四：停车位或车库少于房屋套数时 每户业主限购一个
车位的使用和维护方面，《办法》也作出了明确规定。物业管理区域内规划的停车位、车库出售或出租的，业主享有优先权。拟出售车位、车库数量少于本区域要求购买车位、车库业主的房屋套数时，应当通过抽签等公平方式确定，每户业主只能购买一个车位或车库。而车位、车库满足业主需求后剩余出租的，建设单位应当进行公示，租赁合同期限最长不得超过6个月。
亮点五：公有住房需维修、更新和改造 应启用公有住宅专项维修资金
当楼上房屋漏水，影响楼下业主正常生活，该由谁负责维修？《办法》第四十六条规定，因线路故障而引起停电或漏电，危及人身安全的；因水泵故障、进水管内的水管爆裂造成停水或者闸阀来重漏水，影响基本生活需要的；专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等，危及人身安全的；公共护（围）栏破损严重，危及人身安全的；楼体外立面、玻璃幕墙脱落，危及人身安全的；电梯故障，危及人身安全的；其他物业共有部分和共有设施设备出现危害，可能危害公共安全等情形，经审计部门审计后的应急维修费用向业主公示后，应从相关业主的住宅专项维修资金分户账中按照专有面积比例分摊列支；其中涉及已售公有住房的，从公有住房住宅专项维修资金中列支。
湖南省公布政府定价的经营服务性收费目录清单住房物业管理费每月0.5-4元/平方米
今日，记者从湖南省发改委获悉，《湖南省政府定价的经营服务性收费目录清单(2019年版)》已于近日发布。《清单》对交通服务收费、公用事业服务收费等方面、其他特定服务收费做出了规定，并强调住房物业管理费按房屋面积每平方米每月0.5元?4元。据悉，《清单》将于2019年11月1日起执行。
《清单》规定，在交通服务费方面，机场航站楼配套停车场按小时收费8-50元/小时，按次收费10-15元/次；国家机关、社会团体及其他公益、公用事业单位停车场白天不超过5元/小时，夜间不超过1元/小时；按次收费白天每次不超过10元，夜间每次不超过5元。
具体说来，公立医院白天不超过5元/小时，夜间不超过1元/小时；车站、码头、公交枢纽站及轨道交通换乘站不超过5元/小时；旅游景点配套停车场停车服务费不超过3元/小时；政府投资建设的停车场，城市繁华区域白天不超过5元/小时，夜间不超过2元/小时。
同时，高速公路拖车费按照车型每次280元-580元，每增加一公里加收标准15元-27元，放空费按被拖相应车型基价的50%收取。
在公用事业服务收费方面，居民燃气工程安装费每户不超过1800元；有线数字电视主机基本收视费，长沙、株洲、湘潭城区24.5元/月，国家和省级贫困县23.5元/月，其他市县区24元/月。
其他特定服务收费方面，住房物业管理费按房屋面积每平方米每月0.5?4元；法医类司法鉴定，按照不同收费项目，收费标准80-3600元，鉴定人出庭误工补贴每人每天400元。
“目录清单公布了湖南定价的具体范围，各市(州)、县(市)发改委(局)应按有关规定，以及当地实际情况调整，做好本地政府定价的经营服务性收费目录清单发布工作。”湖南省发改委相关负责人表示。
