1.问：社保卡有什么用处？
社保卡和您生活息息相关，它集医保卡和银行卡两种功能，是老百姓享受医保待遇的有效凭证，到合作银行激活金融功能后，可以代缴城乡居民医保费、代发工资。
2.问：社保卡还没领到，怎么办？
我的卡办好没？先要查询嘛，不少群众的卡是小社伙伴们已经办好了，但没及时领取哟。
如果查询没有制发社保卡的：
①可自行携带第二代身份证原件或由代办人携带代办人身份证和申请人身份证到海峰街56号社保卡窗口办理；
②如果有参保单位，单位劳资专员可登录威海人社局网站??单位版社保网上申报系统，自主申请制卡；
③个人自行登陆威海人社局网站??社保个人网上服务系统，自主申请制卡。
3.问：办卡有截止时间吗？
办卡没有截止时间，工作时间都可以办理。
友情提醒：小社伙伴们正常工作时间为周一至周五，上午8：00至11：30，下午13：30至17：00。请您办理业务尽量错开高峰期（上午8：30至10：00），以免等待时间过长。
4.问：办卡要不要拍照？
如果没有照片：
①可本人自行前往社保卡窗口拍照；
②不能前往窗口拍照的可提供符合规定的电子照片；
③可登陆威海人社网站??社保个人网上服务系统，自行上传电子版照片。
5.问：如何领取社保卡呢？
申请人携带第二代身份证到海峰街56号领取社会保障卡。
为方便行动不便、外地居住的老年人领取社保卡，可由代理人携带双方第二代身份证前往办理。
6.问：社保卡是否需要激活？
您拿到手的卡，小社伙伴们已经帮激活医保功能了，不需要再到任何地点做其它操作。
社保卡的金融功能可按照自己需求，到社保卡合作银行进行激活。
7.问：社保卡有没有密码？
初始密码为：123456。密码可在医保定点药店和人社自助服务终端修改（参加职工医疗保险且能够在定点零售药店消费的持卡人员可以修改密码，城镇居民医疗保险人员无需更改密码）。金融账户密码在对应合作银行营业网点修改。
社保卡持卡人员因输入错误密码过多造成锁死，需要到海峰街56号社保卡发放窗口办理密码重置业务。
8.问：社保卡丢了或不能用了怎么办？
第一步→挂失
临时挂失。只在人社机构办理，可通过威海人社咨询服务电话12333、“威海人社”APP、人社自助服务终端等方式进行临时挂失。
正式挂失。只在合作银行办理。持卡人须携带有效证件到其社保卡合作银行全市范围内任意营业网点进行正式挂失，合作银行与人社机构系统实时同步挂失信息。
第二步→补换卡
（1）持卡人合作银行为工商银行的，可携带有效证件至工行银行总行社保卡服务窗口办理。
（2）持卡人合作银行为农商行的，直接至农商行营业部正式挂失社会保障卡，然后等批量制卡。
