1.参保职员的《职工养老保险手册》、《社会医疗保险证》、《职工退休养老证》、《XX市区城镇晚年住民养老津贴证》遗失的，由其社保相关地址单元或本人(或未成年人的监护人，下同)，持参保职员住民身份证等有用身份证件，近期1寸证件照片1张，经本人具名、社保相关地址单元盖印的《XX市区参保职员社会保险手册、证补办申请表》，至社保包办机构治理补发申请手续。
无社保相关地址单元的机动就业参保职员、“协保”职员或间断缴费职员，申请补办《职工养老保险手册》或《社会医疗保险证》的，本人应在《XX市区参保职员社会保险手册、证补办申请表》上注明“机动就业参保”、“协保”或“间断缴费”字样。
社保包办机构考核确认切合补发前提的，按原个人编号补发上述参保凭据，并在补发的凭据上加盖“补发”章、注明补发日期。申请补办《社会医疗保险证》的，同时补发《社会医疗保险病历》。
2.《社会医疗保险病历》内页用完的，参保职员可到社保包办机构领取病历内芯，也可到定点医院购置;《社会医疗保险病历》破坏的，可到社保包办机构领取病历封面或内芯;涉及《社会医疗保险证》补发或换发的，按上述第1点划定治理补发申请手续。
3.《社会保险卡》遗失的，参保职员应持本人住民身份证等有用身份证件当即到江苏银行XX分行网点治理挂失手续。因故无法当即至网点治理挂失手续的，可先拨打银行客户处事体系(如已开通电话银行营业，选择“3-紧张挂失”;不然选择“0-人工处事”)举办口头挂失，并在5天内持有用身份证件(住民身份证一同遗失的，到户口地址地派出所治理“姑且身份证”)到银行XX分行网点治理正式挂失手续。
《社会保险卡》挂失后，参保职员可申请补发新卡，并于7个事变日后持本人有用身份证件及江苏银行XX分行相干凭据到原治理挂失手续的网点领取。治理补发手续时代产生切合社会医疗保险结付划定的医疗用度，可先由个人垫付，并在补发卡后到社保包办机构按划定考核报销。
参保职员通过银行客户处事体系举办《社会保险卡》口头挂失后，经查找发明《社会保险卡》未丢失的，须持本人有用身份证件到银行XX分行网点治理“解挂”手续后，方可规复行使。治理正式挂失手续的，不得“解挂”。
《社会保险卡》卡面齐备但“医保成果区”破坏无法行使的，参保职员先到市社保中心医保结算部分隔具“IC卡破坏证明”，然后凭此证明及有用身份证件到银行XX分行网点治理换卡手续。
