阜阳市公交总公司IC卡办理、充值、小额消费营业分布点
新卡办理指南
（一）普通卡：现金办理，卡费10元，卡套费1元，最低充资50元，最高充资990元。（注：该卡为电子钱包，不计名、不挂失、丢失不补）
（二）学生卡：发行对象仅限于阜阳市教委核准的全日制中小学生（不含中专、技校、职高）。
1、小学生：需携带户口本及近期一寸免冠正面彩照一张办理；
2、初中生：需携带户口本、小学毕业证及近期一寸免冠正面彩照一张方可办理；
3、高中生：需携带户口本或本人身份证、初中毕业证、新学期缴费单及近期一寸免冠正面彩照一张方可办理；
4、办理学生卡费用：正卡费10元，副卡费10元，卡套1元，最低充资20元，合计41元，多充时需以10元的倍数递加。
（三）老龄卡：凡常住阜阳市（三区五县）及外来户口常住阜城的70周岁以上的老年人，本人携带户口本、身份证、老年优待证（或老干部离休证）和近期一寸免冠正面彩照两张，免费办理。
（四）特别卡：
1．革命伤残军人特别卡：本人携带户口本、身份证、省民政厅颁发的革命伤残军人证，近期一寸免冠正面彩照两张。并根据省、市、县三级联网名单中下拉的花名册，经市民政局优抚科和本人所在区民政局优抚科负责人签字盖章方可免费办理。
2．地方重度残疾人特别卡：全市范围内的盲人（一级、二级低视力残疾人不在此办卡范围）、二级以上肢体残疾人（只限一级、二级范围内的肢体重残者）。由本人携带户口簿、身份证、《残疾人证》、残联出具的《残疾人证》审验登记表（副）和一寸近期免冠彩照两张方可免费办理。
年审办理指南
（一）学生卡：六、九年级学期结束的八、九月份进行年审。
1、小学升初中的学生需携带IC卡、小学毕业证及近期一寸免冠彩照一张进行年审；
2、初中升高中的学生需携带IC卡、初中毕业证和新学期交费单（加盖学校财务章）及近期一寸免冠彩照一张进行年审；
3、复读生携带IC卡和复读交费单进行年审；
4、换副卡需交副卡制作费10元；
（二）老龄卡、特别卡：每三年年审一次，年审时间为三、四月份，本人携带IC卡到颍州通卡服务中心免费年审，逾期不年审即不能正常使用。
锁卡办理指南
1、学生卡丢失可直接到IC卡服务中心重新办理，如锁卡，需携带首次办卡凭证或户口本（或本人身份证）到服务中心办理锁卡手续，并重新办理新卡。锁卡后他人拾到卡并在公交车上使用方能锁住，锁住后电话通知转资，转资时必须携带服务中心开据的锁卡凭证，如锁不住，两年后也凭此凭证转资。
2、老龄卡、特别卡丢失由本人携带身份证到服务中心补办，同时需缴纳成本费21元，新卡补办后，丢失卡即不可再用。
换卡、退卡指南
（一）换卡：IC卡因故不能正常使用时，持卡和购卡凭证到IC卡服务中心办理换卡，属IC卡本身的质量问题，一年之内给予免费换卡，属人为损坏的，换卡时须交IC卡卡费10元，一周后更换新卡，换卡所需手续与锁卡要求相同。
下列情况均属人为损坏：
1．没有卡套或卡套破损
2．卡套内有水迹或在卡片和卡套上打孔
3．卡片严重弯曲变形或卡面磨损
4．其它人为损坏
（二）退卡：IC卡根据乘客的要求办理退卡，IC卡必须完好无损，无弯折无变形，能正常使用方可退卡，退卡针对普通卡和学生卡。
1、普通卡退卡：凭购卡凭证，已开发票的不予退卡；
2．学生卡退卡：凭购卡凭证、学生户口本或本人身份证。
公交IC卡办理点
初次办卡及年审点：
1、颍州通卡服务中心一部（颍河东路448号公交总公司门东侧）；
2、颍州通卡服务中心二部（中南大道38号公交三公司北侧）；
3、颍州通卡服务中心三部（颍泉区政务服务中心（新五院西侧）一楼大厅）。
电信充值点
1、人民路电信营业厅二楼
2、阜临路电信营业厅
3、清河路电信营业厅
4、南二环电信大楼营业厅
5、文峰宾馆南建行大厦
万家福超市充值点
1、三里湾店
2、河东分店
3、二里井分店
4、市医院分店
5、香格里拉分店
6、文化宫分店
7、上城国际分店
8、莲池分店
9、文德分店
10、颍河东路分店
11、泉水湾分店
12、文峰分店
华联超市充值点
1、华联大厦店
2、华联和谐店
3、华联颍东店
4、华联中南店
5、华联中原店
6、华联三里店
7、华联莲池店
8、华联双龙桥店
9、华联六纺店
10、华联南站店
11、华联静馨店
12、华联东关店
13、华联永昌店
14、华联嘉禾店
15、华联小隅首店
16、华联古商城店
17、华联北京路店
18、华联胜利路北路店
19、华联清河东路店
20、华联香格里拉店
