从市公交公司获悉，为解决老年优待证、残疾证和免费公交IC卡同时使用的管理问题，报市人民政府批准，将老年优待证、残疾证和免费公交IC卡实行“卡证合一”，统一纳入公交IC管理，自2020年3月1日起执行。
一、免费优惠乘车群体对象
65周岁（含）以上老年人、残疾人、张家界市中心城区在岗环卫工人、现役军人。
二、免费公交IC卡适用范围及“卡证合一”执行时间
自2020年3月1日起，65周岁（含）以上老年人、残疾人、张家界市中心城区在岗环卫工人凭有效免费公交IC卡，在张家界市中心城区（含武陵源城区）免费乘坐公交车。
三、办理免费公交IC卡条件
（一）免费公交老年IC卡
1、张家界市年满65周岁（含）以上老年人，凭本人有效身份证原件及复印件、两张近期一寸免冠彩色（红底）照片，到公交公司指定地点办理“公交老年卡”。
2、在张居住外籍年满65周岁（含）以上老年人，凭居住地所在居委会或公安派出所证明、本人有效身份证原件及复印件和两张近期一寸免冠彩色（红底）照片，到公交公司指定地点办理“公交老年卡”。
（二）免费公交残疾人IC爱心卡
1、张家界市残疾人凭市残疾人联合会核发的《残疾证》原件及复印件、本人有效身份证原件及复印件、两张近期一寸免冠彩色（红底）照片，到公交公司指定地点免费办理“公交爱心卡”。
2、在张居住外籍残疾人凭有关部门核发的《残疾证》原件及复印件、居住地所在居委会或公安派出所证明、本人有效身份证原件及复印件、两张近期一寸免冠彩色（红底）照片，到公交公司指定地点免费办理“公交爱心卡”。
3、退役残疾军人凭军人残疾证原件及复印件、本人有效身份证原件及复印件、两张一寸近期免冠彩色（红底）照片到公交公司指定地点免费办理“公交爱心卡”。
（三）免费环卫工人公交IC爱心卡
张家界市中心城区（含武陵源城区）在岗环卫工人凭市环境卫生管理处联系函、本人有效身份证原件及复印件、两张一寸近期免冠彩色（红底）照片，到公交公司指定地点免费办理“公交IC爱心卡”。
四、办卡时间、地点
（一）张家界市政务服务中心
地址：永定区永定大道558号一楼公交IC卡窗口
时间：周一至周五，夏令时8：30-12:00, 14:00-17:30；冬令时8:00-12：00， 13:30-17:00
（二）张家界市公共交通发展有限公司公交IC卡中心
地址：大桥路南庄坪加油站旁，公交公司办公楼103室
时间：全年无休，8:00-16:00
（三）武陵源城区：张家界市公共交通发展有限公司武陵源分公司公交IC卡办公室
地址：武陵源区高云路高云小区9栋102室
时间：周一至周五，夏令时8：30-12:00, 15:00-18:00；冬令时8:00-12：00，下午14:30-17:30
五、免费公交IC卡使用管理
（一）免费公交IC卡实名制，有效期一年，办卡或年审后的第11个月办理审验，持卡人持本人有效身份证和免费公交IC卡到上述办理点免费审验。未按期年审的，免费IC卡自动失效。丢失、损坏补办，需交纳20元/张的工本费。
（二）持卡人凭免费公交IC卡乘车时，应当出示IC卡在公交车刷卡机上验证刷卡，接受驾驶员和乘客监督。
（三）免费公交IC卡一人一卡，一卡一刷制，仅限本人使用，不得代替他人刷卡，严禁转借使用。否则，发证部门收回免费公交IC卡。
（四）持有 “免费公交IC爱心卡”环卫工人因工作调动或退休不再从事环卫工作岗位，发证部门收回 “免费公交爱心IC卡”。
