“12345”市政府专线电话，可以拨打这个电话投诉的。
投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报；或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
从自治区住房和城乡建设厅获悉，为提升物业服务水平，提高群众的满意度和幸福感，我区对住宅小区物业服务行为开展了专项整治工作，共查处违法违规行为151个，下发限期整改通知书129份，行政处罚2家企业。
此次整治重点包括：
物业服务企业不按物业服务合同约定提供相应服务，保安、保洁服务不到位，导致小区公共秩序管理混乱、治安差、卫生环境差、软硬件设施失修等问题；
擅自提高物业费标准、巧立名目乱收费，不按规定公示收费项目和收费标准等行为；
物业服务企业擅自改变物业管理区域公共建筑和共用设施用途；
擅自利用物业共用部位、共用设施设备从事经营活动；
擅自占用物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益等行为；
物业服务企业未按规定开展物业承接查验工作或未按规定与建设单位签订前期物业管理合同，由此造成共用部分和公用设施设备权属不明确、资料不完整、功能不完备、质量不合格、配套不齐全，给业主利益造成损害的行为；
物业服务企业与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的行为；
物业服务企业将一个住宅物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的行为；不按服务合同约定使用住房专项维修资金或挪用住房专项维修资金的行为等。
我区要求各市县（区）要落实地方主体责任，针对专项整治发现的问题，建立问题台账，实行销号管理、限时办结；对突出重点问题，主动出击，重拳整治；对拒不整改的，依法严查严办，建立“黑名单”制度，实行联合惩戒；对整治中查处的典型违法案例，在媒体上公开曝光。
如发现你家小区物业公司存在以上行为的，可向小区所属地物业管理部门投诉！银川市范围内的可以直接打市民热线12345反映。
