《南充市物业管理条例》 从3月1日起就开始正式施行了而且咱们《条例》中的第四条也已经明确了《南充市物业管理条例》
第四条：市、县人民政府应当将物业管理纳入本地现代服务业发展规划、社区建设和社会治理体系， 建立物业管理和监督管理综合协调机制， 有序引导业主自主自治， 促进物业管理健康发展；市人民政府应当建立统一的物业管理信息共享平台，为业主大会召开会议、物业管理招投标、住宅专项维修资金管理、业主共有资金管理、业主实时查询、 政府部门监督管理等提供高效便捷、 公开透明的技术支持和保障。所以，物业管理的相关问题，也是受到了政府部门监督的。
所以物业管理的相关问题也是受到了政府部门监督的具体是什么部分负责监督问题该反应给谁在《条例》中的第六条也明确规定了
《南充市物业管理条例》
第六条：街道办事处负责组织、指导、协调本辖区内业主大会的设立和业主委员会的选举工作， 督促业主大会和业主委员会依法履行职责；协调社区建设与物业管理的关系，调解物业管理纠纷，并配合住房和城乡建设部门对物业管理活动进行监督管理。居民委员会应当协助街道办事处开展社区管理、 社区服务中与物业管理有关的工作。业主大会、业主委员会、物业服务企业应当积极配合居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作， 并接受其指导和监督。
投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报；或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
从市政府市长信箱经办部门获悉，就业主投诉佳兆业小区的物业公司涉嫌乱收费问题，房管部门进行了调查处理，责令该物业公司整改并退还已违规收取的费用。
“我是佳兆业小区的一名业主。现因进行新房装修，发现佳兆业小区的物业公司存在的乱收费、变相收费、重复收费问题，希望有关部门为老百姓做主。”
12月9日，顺庆区佳兆业小区的业主网上致信市长信箱反映称，根据他们查询的相关收费文件规定，收装修押金为不合法收费。但是佳兆业小区物业公司却向该业主收取2000多元装修押金，才允许他办理装修手续。
据该业主反映，他在办理装修手续时，佳兆业小区物业并未向业主展示过收费依据。此外，佳兆业物业要求他缴纳几百元的装修管理费。为此，该业主查阅了《前期物业服务协议》，装饰管理已纳入前期服务范围，佳兆业小区物业公司却重复收取此费用。由于该业主拒绝缴纳这些不合理收费，所以佳兆业小区物业公司不为他办理装修手续、不让其装修。
就业主反映佳兆业小区的物业公司涉嫌乱收费问题，市房管局顺庆办事处组织人员进行了调查处理。
12月17日，市房管局顺庆办事处在调查回复中表示，业主反映佳兆业小区物业公司存在乱收费、变相收费、重复收费问题。该处于12月16日受理，并派出物业管理科负责人约谈了佳兆业小区物管项目负责人。
市房管局顺庆办事处作出以下处理意见：
责令成都市佳兆业物业管理有限公司南充君汇上品物业服务中心不得收取或变相收取业主装修保证金，已收取的必须立即退还，否则将按照《南充市物业服务企业信用管理办法》之相关规定扣除企业信用计分；
责令成都市佳兆业物业管理有限公司南充君汇上品物业服务中心不得超过发改部门和房管部门出台的指导标准收取装修管理服务费和垃圾清运费，已超额收取的须立即退还，否则将按照《南充市物业服务企业信用管理办法》之相关规定扣除企业信用计分。
