香港养老:养老观念很大变化
“经营一家养老院最重要的就是照顾好老人家，将老人家照顾好，食得好，住得好，睡得好。来一个我照顾好一个，再来一个我再照顾好这一个，我就成功了。”从事老人护理工作30多年的林珊珊笑说。
延着石塘咀市政大厦往前走，“德安护老之家”的红色广告牌十分显眼。养老院的负责人林珊珊，上半辈子与老人护理工作结下很深的缘分。“从读书到工作都是做老人科，30多年我从来没有离开过这个行业。”
在广华医院和黄大仙疗养院做了20年后，林珊珊2006年成立了这家一共三层、占地1700多平米的私营护养院。
在西环，大部分道路的两边都能看到不同养老院的招牌，而其中大部分是私营性质。据香港岭南大学社会老年学教授、亚太老人学研究中心总监徐章明介绍，目前香港有570多所私营养老院，占香港养老院舍总数的三分之二。
从事老人护理工作多年，林珊珊可以说见证了香港人养老观念的变化。
“上一辈人会觉得送父母去养老院是非常不孝的，觉得是生离死别一样，但是这十年香港人的养老观念发生了很大变化，”对于观念变化的原因，她也有自己的理解，“主要是因为养老院的透明度高了，开放式的探访时间和管理可以让家人更方便探访，新一代的港人有更多的途径了解养老院的状况，院舍自身管理质素也提升了很多。”
谈及院舍老人的心理健康问题，林女士坦称：“在起居照顾方面我们比较专业，比如我们有保健员，对老人的吃药、打针、糖尿等护理方面比家人做得好，但代替不了家人。”
“中国人也好，西方人也好，老人都是比较寂寞的。即使能走能动还是需要家人的关怀和支持。”
林珊珊并不认同外界说私营养老院是一个挣钱的行业，“如果你有同样的精神和精力，去做任何一个行业都比做这个挣得多，这真的一个流泪流汗的行业”，她说。
她介绍道，在香港经营一家私人养老院并不简单。“现在老人的院费平均是7500港元左右，这是我们所有的资金来源。”如果不去申请政府“买位院舍”，这些院费去应付每月24万港元的租金和人员工资。“各方面都要考虑，稍有经营不当，就会流失很多客户。最近几个月我们也处于亏损状态，主要是处于由私营院舍踏入“买位院舍”的交接期，每个月要亏损10至15万港元。最初开始经营时也会亏损，回本期起码要4至5年。”
即使其经营的护老院已经成为政府合约院舍，林女士对未来经营还是有些担忧。香港多数私营老院共同面临的护工短缺等问题，也是让林院长伤透脑筋。
谈到未来十年香港私营养老院的发展，林女士认为养老需求很大，但要很认真才可以做好。“行业竞争越来越大，政府的监管也会越来越严，但事在人为。只要做得好，总会有生存空间吧!”
