一、保险费征收
从起，全县统一采用刷卡收费，不再现金收费。
1、续费人员：续费人员名单以《度续费人员花名册》为准，有其信息的交费，没有其姓名的不交费;鼓励引导续费人员逐步提高缴费档次，多缴多得，长缴多得。
2、新增人员：度新增缴费人员，按规定办理先办理参保登记手续，新增人员在《新增缴费人员花名册》中登记其信息和缴费金额，不得在《续费人员花名册》上登记。因业务系统内没有新增人员参保信息，暂不能实行刷卡收费，各村协办员要按照“先参保登记、后刷卡交费”的方式进行操作。
3、补费人员：度达到领取年龄的人员允许其补交其所欠年度的保险费，没有达到领取年龄的不得补交;补交费人员登记在《补交费人员花名册》上，必顺标清其补费的具体年度。补交费人员暂不实行刷卡补费，补费仍以现金方式收取，协办员将所收保费汇至农行指定帐户，或通过各乡镇所安装的POSS机转至农行指定帐户。建议各村先收取到龄人员和补费人员的保险费，确保到龄人员按月发放养老金。
4、村干、村医缴费：村干部和村医缴费仍按原定的缴费标准缴纳，各村协办员要积极动员、提醒村干部和村医及时缴纳本年度保险费，确保村干、村医缴费补贴优惠政策落实到位。从开始，任期村干部名单以县委组织部提供的为准，缴费的补贴，不缴费和达到领取年龄的不予补贴;村医名单以卫生局提供的名单为准，缴费的补贴，不缴费的不补贴，达到领取年龄的按规定发放乡村医生补助。因实行刷卡收费，不再标注村干部、村医身份。
5、收费截止时间：根据省社保局规定每年3月底前完成全年收费工作的精神，我县要求各村3月底前完成收费及相关资料的报送工作，超过3月份将不再收费。未按规定时间缴费、补费的人员，按本年度中断缴费处理。坚决杜绝不经过协办员登记，私自到银行补交费的现象再次发生。
二、待遇发放
1、集中上报到龄人员名单：到龄人员将本年度保险费交完后，各村协办员统一将本年度符合待遇领取条件人员的名单及相关资料一并上报各乡镇所，乡镇所审核后上报县中心退管股;不符合发放条件的人员，协办员一律不得上报，并督促其完善相关待遇领取手续。
2、办理领取手续所需资料：《待遇申请领取表》一份、新、老农保《缴费证》原件、农行惠农卡复印件一份。
3、基础养老金补发规定：
(1)新农保或城居保制度实施时已年满60周岁，在《闻喜县城乡居民基本养老保险实施办法》发布之日(2015.1.1)前未领取国家规定的基本养老保险待遇的，应通知其在办理参保登记手续后，按规定办理待遇领取手续，从次月起按规定发放基础养老金。
(2)存在中断缴费的到龄人员，应及时补费，并从补费的次月起发放基础养老金(个人帐户养老金予以补发，基础养老金不补发)。
(3)正常缴费人员但不及时办理待遇领取手续的，从其办理待遇领取手续的当月起发放基础养老金，所欠月份的基础养老金不予补发。
(4)进行待遇核定时，发现《缴费证》上登记的缴费记录与信息系统缴费记录不符的，经核实，属协办员误登的，由协办员负责协调解决，并从参保人符合领取条件的次月起发放基础养老金，欠发月份不予补发。
4、农行惠农卡办理：
(1)达到领取年龄的参保人员应及时到农行营业厅办理惠农卡，以确保养老金按月发放。
(2)业务系统应用后，系统信息姓名与其惠农卡的姓名不符的，请查看其养老金是否按月正常发放，若停发应及时核对，重新办理新卡的，应将新卡号报县中心退管股。
(3)目前，我县养老金发放仍然通过农行惠农卡发放，各村协办员应把好领取卡号审核关，不得上报社会保障卡号，也不能到农行去注销惠农卡。
三、退保转移
1、死亡退保：参保缴费人员死亡后，其直系亲属应在30日内携带死亡证明、新、老《缴费证》或《领取证》原件及复印件、代办人的身份证和农行卡复印件等相关资料到县中心服务大厅办理退保手续。
2、机关、企业退休人员退保：凡是国家正式工作人员和已办理企业养老保险退休手续的人员，如果缴纳过农村养老保险费的，请及时办理退保手续。
3、跨县养老保险关系转移：参保人员，在缴费期间户籍迁移、需跨县(市、区)转移城乡居民养老保险关系的，可在迁入地申请转移养老保险关系，一次性转移个人账户全部储存额;已按规定领取待遇的人员，无论户籍是否迁移，其养老保险关系不转移。
4、外出务工人员养老保险关系转移：凡在外务工参加企业养老保险的人员，返乡时，请将你的养老保险关系转移至县企业养老保险中心，按企业养老保险的缴费标准缴纳;若因经济困难不能按规定缴纳的，应在本村参加城乡居民养老保险，待其达到法定退休年龄时，再进行转移接续。
5、重复参保处理：参保人员既参加城乡居民养老保险，又参加了企业职工养老保险的，保留一份养老保险关系，待其达到城镇企业职工法定退休年龄时，符合哪种养老保险待遇领取条件，按规定再进行转移衔接，中间不转移、不退保。
四、死亡人员月零报告制度
协办员应在每月15日前将本村本月《死亡人员零报告表》上报各乡镇所，各乡镇所在20日前上报县中心服务大厅;对不按时上报零报告的村，一旦查出有死亡不报等情况，由协办员负责追回多领的养老金，追不回的，从协办员的工作补助中扣除。
五、基金安全管理
1、今年实行刷卡收费，坚决不允许协办员再以现金收费;对于补交费人员，因银行代收系统暂不支持补交费，协办员可以用现金收费，但必须在2日内将所收取的保险费缴汇至(POSS机转账)农行指定帐户，不得长存长放，若发生被盗、丢失等情况，责任由协办员承担。
2、2011年?仍有个别村存在花名册金额与银行缴款单金额不符的情况，要求各村协办员认真整理本村历年来的《缴费明细表》，并与县中心开据的保险费收据核对，若有差错，请及时到县中心财务室和档案室进行核对。
3、若发现协办员将收取的保险费长存长放、贪污挪用等情况，视情节轻重，严肃处理，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
六、城镇居民业务经办要点
(一)参保登记
符合参保条件、未进行过参保登记的人员携带本人身份证、户口本到所属社区居委会办理参保登记手续。
1、认真填写《参保登记表》，自主选择缴费档次，缴费档次一旦选定，不得随意变更。若要更改，必须履行变更手续。
2、新增参保人员，县中心不再统一办卡，由参保人个人持本人身份证到农行营业厅办理城镇居养老保险费领缴卡(办卡时应向农行工作人员说明办卡事由)，并及时将银行卡号提供给所属社区;社区协办员将本年度新增人员花名册(内容必须包括：姓名、身份证号、银行卡号、家庭住址、联系电话)连同参保资料交至服务大厅。
3、新增参保人员到农行办卡时，同时将本年度应缴纳的保险费缴至卡上;只进行了参保登记没有缴费的人员，协办员应通过电话、短信的形式督促其及时缴费、续费。
(二)保费银行划扣
1、在全县集中收费期，城镇居民保险费分批次统一银行划扣，协办员不得以现金方式收取;未按规定时间向其银行卡上交钱的居民导致划扣不成功的(向其卡上交钱时应多于应缴纳的保险费数)，逾期不再扣费，按本年度中断交费处理。
2、续费人员《缴费证》的填写，由社区协办员根据中心返回的银行扣款成功人员名单，在其《缴费证》缴费记录栏内填写本年度缴费金额，协办员签字或盖章，不得根据交费人员提供的银行交款小票进行缴费登记，谁出错，谁负责。
4、新增参保缴费人员由各社区直接为其填发《缴费证》，谁填发谁签字，不再往返于县中心。原已缴过费没有填发《缴费证》的，各社区协办员应予以补发到位。
5、补费人员。凡本年度达到60周岁的城镇居民可以办理补费手续，未达到60周岁的人员不允许补费。具体补费办法：个人先到社区填写《补费申请表》，然后到农行营业厅将所欠年度保险费缴至指定账户(银行交款单上必须注明补交人员姓名、所属社区)，补费人员持《补费申请表》和银行交款单到县中心服务大厅办理补费登记手续。
(三)信息台账
1、完善参保人员信息台账。各社区将本社区从2011年开始所有参保登记人员的信息进行分类整理，建立电子信息台账，详细标注已缴费、未缴费、已领取等人员类别。个人信息内容包括：姓名、身份证号、家庭详细住址、联系电话等。
2、认真核对参保信息。对所有参保缴费人员基本信息和缴费金额进行认真核对，确保信息准确无误，若发现错误及时与县中心核对校正;
城镇居民养老保险业务经办其它要求与新农保经办要求一致。
七、刷卡收费注意事项
1、缴费人员有农行卡的，请提前向卡内充值，充值后在本村安装的无线转帐电话上刷卡缴费;没有卡的可以使用老人领取养老金的惠农卡进行刷卡缴费，或者以一卡刷多人的方式进行;若全家无一人有卡或来不及办卡的，暂可将现金交至转账电话机主或协办员，用机主或协办员的卡替你刷卡缴费。
2、缴费人员持农行卡和本人身份证在转帐电话上输入应缴费人员的身份证号和应缴费金额便完成刷卡缴费，刷卡成功后，转账电话便打出缴费小票(一式两份)，本人签字后拿一份，机主留存一份。
3、若机主不是本村协办员，缴费人员应及时持缴费小票和本人《缴费证》到协办员处办理缴费登记手续，并妥善保管本人缴费小票;协办员及时将成功刷卡缴费人员在下发的《续费人员花名册》和《新增人员缴费花名册》上进行逐人标注，准确掌握全村收费进展情况，以便督促、提醒未缴费人员按时缴费。
4、新增参保人员，应先到协办员处办理参保登记手续，协办员将本村本年《新增人员缴费花名册》及时上报各乡镇所，乡镇所汇总后将纸质和电子版统一上报县中心信息股，信息股将新增人员参保信息导入系统后，通知协办员再办理新增人员刷卡缴费手续;对新增参保人员也可采取参保登记完成后，协办员以现金形式收取其保险费，待参保信息导入系统后，由协办员用本人卡替新增人员统一刷卡缴费。
5、在集中缴费期间，县农行、县中心和各乡镇所工作人员分片进行业务指导，具体解决刷卡收费过程中存在的各种问题，确保刷卡收费工作顺利进行;对工作不积极、不按规定实行刷卡收费、在集中收费期完不成征缴任务的村，暂停发本村度老年人的养老金。同时，坚决杜绝本村既有刷卡收费，又有现金收费的现象发生。
6、刷卡收费今年首次实行，也是一项改革性的系统工程，转帐电话的机主一定要积极配合协办员搞好本村的保费征缴工作。机主主要负责具体刷卡操作和代刷卡义务，协办员主要负责组织发动、缴费登记、保费督促和资料填报等工作，确保在规定的时间内完成本村保费征缴任务。
