2017年中央电视台第27届315晚会的直播台是哪个?节目播出的时间是几点?2017年315晚会的主题又是什么?大家别着急，下面是小编收集整理的2017年315晚会直播，欢迎阅读参考!!
(2017年3月15号20:00时开通)
2017年第27届315晚会直播台：中央电视台财经频道(CCTV2)
2017年315晚会播出时间：2017年3月15日晚间20:00整
2017年第27届315晚会主题：共筑消费新生态
315晚会官方微信号：cctv315
官方微博：CCTV315
投诉邮箱：12315@cntv.cn或12315@qq.com
本次涉及到线上售后维修横评的品牌有：三星、苹果、LG、索尼、小米、华为、乐视、魅族、锤子、奇酷、vivo、OPPO
模拟问题：手机屏碎了一角，但是不影响操作。
评价参考内容：1.找到服务界面方便程度2.机器人客服能否解决问题3.人工客服服务评价4.售后途径支持评价5.自助服务评价及附加分
评价标准：不满意或者没有该服务：0分有该服务但是服务质量一般：1分有该服务服务质量较好：2分
首先是国产品牌的第一部分。
这一部分集中了目前国产最热的四大品牌，不仅有着一定的市场占有率，并且均带有强烈的互联网色彩。那么如何在线上就较好地解决售后受理问题呢?我们先看一下这四家热门品牌的表现如何。
比315晚会直播更全面：智能手机线上售后横评首先在各自手机业务的页面上，小米、华为、魅族均能在顶部通栏的位置找到服务的字样，而乐视则没有明显标示，只能在顶部的帮助中心内弹出相关内容的入口(还只是售后政策内容)，或是往下翻十屏左右才能到达服务界面的位置。
到了四个品牌的售后服务页面，华为和魅族虽然现实信息不多，但都有较为完整突出的自助服务提示，一般性问题或是有经验的用户可以绕过人工客服自行解决。可是虽然没有突出提示自助服务，但是提供了四家中较好的问题搜索功能，小编在输入关键字『外屏』时会得到想要的『外屏碎了怎么办?』这样的问题。小米是胜在售后服务页面系统有条理，有无经验的用户都能较为合理地找到解决问题的途径。所以此项平手。
小米的机器客服可以指出解决途径，但是诸如『换屏需要多少钱?』这样的问题就要求助于人工客服了。同时在转接人工客服时，首次回答问题15s以内，速度很快且反应较为迅速，问答中的信息简短有效。不过人工客服并不知道目前刚刚上市的小米5的换屏价格，早一些的小米Note则没有问题。
