王民福，男，汉族，1976年3月7日出生，江西省上犹县人，大学本科学历，中共党员，一九九七年入警，先后干过刑侦、看守、治安和派出所等岗位工作，现任赣州市公安局章贡分局赣江派出所姚府里社区民警。从警十七年来，忠于党，忠于祖国，忠于热爱的公安事业，谦虚好学，埋头苦干，一直兢兢业业地工作。
一、走访深入细致，破案深得民心
从2012年11月开始，王民福同志担任了赣江派出所姚府里社区的社区民警。姚府里社区是赣江街道办下辖最大的一个社区，社区有常住户2500多户8700多人;社区内单位、商户众多，有综合性的大型商住一体化市场“中联商城”，还有新开张的大型地下商场“地一大道”，商业繁荣，人员流动量大，社会治安状况复杂，工作难度很大。为了尽快熟悉辖区情况以便开展工作，王民福扑下身子，和“两实”协警天天下到社区，走家串户，和居民商户打成一片，很快地熟悉了辖区的社情民意。
中联商城地处赣州市中心城区商业最繁华的南门口，每天来来往往的人员少则几千，多则上万，街面犯罪活动猖獗，盗窃、扒窃案件频发。为了遏制案件高发态势，王民福不辞辛劳，错时工作，和协警在案件高发路段和场所加强巡逻蹲守，在较短的时间内发案率有了大幅下降。2012年6 月 4日，王民福和协警在文清路“中国黄金”店抓获信用卡诈骗犯罪嫌疑人陈伟明，由此破获信用卡诈骗案件13起，涉案金额13万余元。2013年3月12日中午，王民福和协警在文清路巡逻时抓获一名新疆籍扒手，当场搜出一部偷来的苹果4S手机，为失主挽回损失。2013年3月3日凌晨，中联商城“巴吧岛奶茶店”发生一起入室盗窃案，放在店里保险柜(未上锁)内的近2万元现金被盗。案件发生后，王民福根据分局刑侦案件研判信息，通过工作，锁定犯罪嫌疑人为以前在该奶茶店务工并已辞工的秦某平(九江市都昌县人，23岁)，2013年3月22日，发现秦某平已秘密潜回赣州并住在其姐姐秦某芳家中，王民福向所领导报告后，立即带领协警将其抓获归案。4月28日，王民福和两实协警在登记出租房时，发现姚府里42号2单元302室有来自四川、甘肃等地三男两女居住，屋内被子叠成豆腐，物品摆放整齐，实行军事化管理，疑似传销窝点。王民福立刻向所领导报告，组织民警将5人带回派出所审查。经审查，5人确系一般传销人员，民警对他们进行批评教育后将他们遣送至赣州市救助站。
二、做好维稳工作，确保辖区稳定
当前正值我国社会转型期间，各种矛盾碰撞激发，大规模群众上访事件不时发生，严重危害社会稳定。王民福总是关注事件苗头，及时上报情报信息，极力将事件化解在基层和苗头阶段。
“地一大道”于2012年1月1日开张后，人气不旺，生意不好做，管理方和经营方在租金、物业管理费数额和签订合同等方面产生了较大分歧，而管理方工作方式方法简单粗暴，经营方抵触情绪日见高涨，并由此发生了多次小冲突。王民福从地一大道开张时就十分关注里面的情况，经常往地一大道跑，物建耳目，收集情况，及时将双方的矛盾向上级汇报，并要求双方通过和平方式协商解决有关问题，使地一大道经营方几次大规模聚集上访事件都能提前得到情报提前应对，没有造成大的危害和影响。到 8月22日，获知地一大道经营方将于次日聚集上访，并可能聚众堵塞文清路交通，以图扩大影响，向政府施压，王民福立即将这一情况向所领导汇报，并逐一打电话给事件的主要组织者，讲清相关法律法规和利害关系，使第二天的聚众上访事件处在可控范围之内。
社区内有建设银行协解人员胡某新和肖某基，原来是赣州市建设银行协解人员上访的主要组织者，经常组织人员越级上访，曾经多次到南昌、北京进行非访，被分局打击处理过。王民福担任该社区民警后，主动上门找到胡某新和肖某基交朋友，了解他们的想法和困难，开始一两次，两人的态度不冷不热，但王民福不急不躁，仍像平时一样多次上门，诚心感动了两人，终于交上了朋友。现在，胡某新和肖某基已经不再是组织者了，有情况还及时向王民福通报。
2013年11月党的“十八”大和3月全国两会召开期间，王民福随时掌控辖区内重点上访人员和事件苗头，未发生越级上访、非法上访事件和群体性事件，维护了社区的和谐稳定。
三、关注群众求助，促进社区和谐
协调解决辖区内的各种矛盾纠纷和群众求助，促进社会的和谐是社区民警的主要职责之一。王民福总是有求必应，有警必接，不推诿拖拉，得到辖区单位群众的公认和好评。
中联商城是一个大型商住一体小区，很多小区住户反映商业区喇叭噪声很大，严重影响生活和休息，已经持续了几年时间，问题一直没有得到解决。王民福得知后连续几天蹲在中联商城，发现有的商户为了招揽顾客，把音箱声音开得很大，影响了居民的休息。摸清情况后，王民福和居委会、物业公司商量，首先出了一个公告，要求各商户将音箱声音尽量调低，在中午和晚上休息时间不得播放喇叭，同时走访重点商户，得到商户的理解和支持，最终妥善处理好了这一民生问题。赣江派出所中联商城警务室在组织巡逻过程中，经常发现一些遗失的物品，其中不乏有一些非常重要的证件物品，王民福总是不厌其烦，通过各种渠道和方法，确定并找到失主，将物品发还失主，得到群众的一致好评。如2月5日，巡逻时发现一个钱包，里面有失主的身份证和很多银行卡，最重要的是有一张十多万元的借据，王民福心想失主一定很着急，必须尽快联系到失主，而失主是赣县人，后经过和赣县某派出所联系，终于找到失主将物品返还，失主刘某称物品已经遗失多天，因为借据遗失心里很焦急，妻子几天来也一直埋怨，做什么事都没劲，物品失而复得令刘某欣喜不已。文清路和厚德路改造提升期间，王民福印发张贴《警方提示》，排查矛盾纠纷，加强巡逻防控，维护治安秩序，确保了工程施工的有序推进。
王民福同志凭着对生命的热情，对事业的热爱，就像一颗闪闪发亮的“螺丝钉”，在平凡的岗位上默默奉献，无怨无悔。因为在他心中有一个执着而又明确的目标，那就是向着构建“平安和谐社区”稳步前进。
多一份热爱，浇灌多一份支持。王文娟同志是赣江派出所马坡岭社区的一名“两实”专管员。于2011年10月份加入章贡分局“两实”这支队伍。经过三年的不懈努力，从开始进入社区，居民的不理解，不配合，到现在居民对他们的工作大力支持和热心帮助，让王文娟她深刻的感受到社区工作的魅力。
马坡岭社区，商铺多，人流动量大，外来人口多，社区居民的结构比较复杂。为了把社区工作做好，王文娟同志做到脑勤、嘴勤、腿勤、手勤，深入社区开展工作，提高见警率，并提醒辖区居民要提高安全防范意识，及时了解辖区流动人口的信息，关注维稳信息，调解邻里纠纷。“我的岗位在社区.，社区就是我的家，”王文娟经常这么说，也是这么做到的。
“两实”指辖区内的“实有房屋”和“实有人口”，“两实”专管员的工作主要是入户走访，掌握“两实”的最新动态。王文娟入户走访时发现白天很少住户在家，在家的也基本上是老人小孩。针对这一情况，她更是多了一份爱心与耐心，采用错时弹性工作制，“5+2”，“白加黑”等工作方式，大家下班休息，她便上门走访。东郊路辖区的楼房建筑年代比较老，基本没有物业，有了问题没有人解决。为了服务群众，王文娟在民警的带领下在每栋楼选出一位居民作为楼栋长，并加强与楼栋长的联系，及时了解住户的动态信息。好记性不如烂笔头，在走访中，常常能看到王文娟同志自备了一本小本子，把群众需要我们帮助的事情一一记录下来，做到件件有着落。
7月2日中午14：00左右，王文娟同志在红旗大道琳轩花园二区二栋一单元301入户走访时，得知两位白发苍苍的老人是上海的老知青，儿女都在上海工作。因老人岁数较大，他们的口音很难懂。王文娟耐心倾听两位老人的诉说近半个小时后才弄明白，这对老夫妻都已年过七十，一直想办理老年乘车卡，但因不知办事程序，二代居住证都没有换领，乘车卡也没有着落。王文娟了解清楚清况后，二话不说，扶着两位老人打的前往派出所照相、捺指纹，办证。很快老人们的二代证就办完了。王文娟告知老人两个月后就能领到证，并承诺会送证上门，两位老人当场激动得不知如何表达感激之情，连声说：“我们社区的“两实”就是不一样啊，真的帮我们老人做好事啊!”。
王文娟同志在开展入户登记工作的同时对打击违法犯罪也毫不手软。3月21日下午6:30分左右，在红旗大道14号3栋704室登记时，王文娟发现房间内有十来个年轻的男女，情况异常。通过和附近的邻居打听情况，王文娟同志怀疑这可能是一伙传销组织,第一时间及时联系社区民警肖?，并向所领导汇报。所里立即派出警力到实地了解调查后，一举捣毁了这个传销窝点。周边群众都连连称好，消除了社区的安全隐患，得到社区群众的广泛好评。
8月初，王文娟同志入户到红旗大道6号5栋3单元101室，发现80多岁的老奶奶未办理二代居民身份证，便告诉老奶奶要及时去派出所办理。老奶奶的儿子情绪激动，说老人家年纪大且瘫痪在床，身份证可要可不要。经过王文娟同志多次上门做工作，老人终于同意办理二代身份证。因老奶奶瘫痪不能起身，王文娟同志就自带相机上门为老奶奶采集照片，为老奶奶梳理头发和整理衣服，并特意请来邻居协助扶起卧床的老奶奶拍照。这些举动让老奶奶非常感动，她不会说话，就一直对着王文娟同志笑，并竖起了大拇指。事后老奶奶的大儿子逢人便说：“警察好啊，贴心为老百姓办实事啊!”
工作三年来，在分局和派出所的正确领导下，在赣江办事处和居委会的帮助下，在社区民警的耐心指导下，王文娟同志尽心尽力为群众做好事，办实事，和社区居民打成一片，成为朋友，拉近了警民距离，促进了警民和谐，真正成为了老百姓的贴心人。
