企业文化五要素，美国管理学家迪尔和肯尼迪在《企业文化??现代企业的精神支柱》一书中提出的关于企业文化组成的学说。这五个要素是：(1)企业环境。(2)价值观。(3)英雄。(4)习俗与仪式。(5)文化网络。
企业文化五要素，美国管理学家迪尔和肯尼迪在《企业文化??现代企业的精神支柱》一书中提出的关于企业文化组成的学说。这五个要素是：(1)企业环境。这不是指企业的内部环境，而是指企业经营所处的极为广阔的社会和业务环境，包括市场、顾客、竞争者、政府、技术等的状况。这种“企业环境是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素”。(2)价值观。这不是指个别人评价是非曲直的准则，而是指“一个组织的基本概念和信仰”，它“以具体的辞语给职工规定出成功之路”，“并在组织内制订出成功的标准”。企业价值观是企业文化的核心或基石。一个企业的价值观越鲜明，即一个企业的信念越是强烈，就越能吸引企业中每个人的注意力，使大家的力量都集中到企业目标上来；反之，企业的价值观越含糊，即企业的信念越薄弱，则大家的注意力必定分散，“每一个人都或多或少地在做他自己的事”。企业价值观应该用具体的语言表示出来，而不应该用抽象难懂、过于一般化的语言来表示；也不一定只限于用一两句话来表示，可以用许多句彼此协调的话来表示，结合起来就表示一个企业的价值观念体系。“文化越强，价值(观)体系就越丰富、越复杂，这些价值(观)真正产生的效用也越多、越显著”。(3)英雄。企业英雄应是企业价值观的化身，是人们所公认的最佳行为和组织力量的集中体现，是企业文化的支柱和希望；英雄有着不可动摇的个性和作风，英雄所做的事情是人人想做而不敢做的，是每个遇到困难的人都想依靠的对象；英雄的行为虽然超乎寻常，但离开常人并不遥远，往往向人们显示“成功是人们力所能及的”；英雄是“通过在整个组织内传播责任感来鼓励雇员”，鼓舞作用不会随着英雄本人的去世而消失。(4)习俗与仪式。这是在企业各种日常活动中经常反复出现、人人知晓而又没有明文规定的东西，是有形地表现出来的、程式化了的并显示内聚力程度的文化因素。习俗与仪式往往是在随和、自然、轻松、幽默、戏剧化等气氛中实现的，实质却是严肃的，是一个企业价值观的体现。正因为如此，它们才不完全是自生自灭的东西；它们的形成，离不开企业主管的自觉提倡，也离不开反复执行、历代相传、积久而成的自发力量。(5)文化网络。这是指企业内部以轶事、故事、机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道，是和正式组织机构相距甚远的隐蔽的分级联络体系。其特征是：对消息作艺术加工；对消息的解释，往往与正式渠道的解释不同，能从更深的本质层次去说明问题；传递消息完全靠口头，没有文件、录音磁带之类的参与。
企业文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化由三个层次构成：
1、表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。
2、中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
3、核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。
扩展资料
企业文化的作用：
1、导向作用
播种一种观念，培育一种行为，从而收获一种结果；灵魂深处闹革命，解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题，要靠企业文化。
2、凝聚作用
认同感?凝聚人心，增强员工的归属感。部门壁垒?协作成本。拆除部门壁垒，降低协作成本，把企业整合为一个统一的协调的整体，要业文化。
3、规范作用
企业文化作为一种心理的约束，可以规范行为，并能代替部分的正规约束。
4、激励作用
可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。
5、社会影响
企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员，对社会乃至环境都有积极的影响作用。
在文化体系中，狭义的文化指的就是精神层。文化和制度要结合，文化要保证人的灵魂，指的就是精神层。广义的文化就是文化金字塔的四个层次。我们经常说文化铸造，铸造文化的过程就是提炼出企业的使命、愿景、核心价值观等理念体系。
