金融服务功能是金融机构运用货币交易手段融通有价物品，想金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。金融服务是为社会物质资料的生产和流通提供融通资金的服务，是金融企业有效经营货币与货币资本的成功保障，是营销管理的一项具有决定性意义的活动，是金融企业提供的全部金融业务与其以客户为中心的金融服务意识、服务活动、服务质量与结果的整合。
1、永恒的信用，真诚的合作。
2、诚信至上，服务至上，客户为本，合作共赢。
3、秉承诚信理念，提升服务水平。
4、牺牲小我，完成大我。
5、信守承诺，没有借口。
6、帮做他人，成就自己。
7、敢于承担责任。
8、建设诚信金融，实现银企共赢。
9、态度第一，能力第二。
10、优化金融生态，建设诚信城市。
11、坚持诚信服务，改善金融生态 共建和谐社会。
12、让中国的中小企业融资变得更加快捷。
13、深化金融业诚信建设，维护金融消费者合法权益。
14、打造金融诚信品牌，自觉接受社会监督。
15、诚信是金融业的生命线。
16、加强银行诚信建设，带头促进社会诚信。
金融企业的客户服务必须要关注客户，懂得金融服务礼仪的重要性，并且高度重视金融服务从业人员的职业意识。扎实做好金融服务工作，需要稳步推进社会信用体系建设，完善企业和个人征信系统的建设，确保数据质量和系统稳定运行。
中央银行的金融服务工作是法律赋予人民银行的重要职责，也是引导、促进商业银行和其他金融机构做好金融服务工作的重要基础。做好中央银行的金融服务工作，对改进全社会金融服务水平、提高金融机构竞争力、更好地服务于*发展，具有非常重要的意义。
