范文一
陆洁，女，1971年5月生。现任张家港工商局登记注册科科员。近几年，我局上下一直倡导着这样一种理念，每个同志都是一颗星星，只要给她光，终会闪烁。这对于陆洁来说，却有着更深刻和直接的感受，自1994年7月从中医院调入我局工作以来，她满怀憧憬和梦想，主动熔入到工商这个大家庭中接受洗礼和锤炼。这么多年来，有鲜花和荣誉，也有烦恼和挫折，不论在哪个岗位上，她都能以大局为重，踏踏实实地工作，清清白白做人，爱岗敬业创业绩，平凡之中求奉献。
自2001年调入登记注册科，她在这个平凡而又特殊的岗位上已经十多个年头了，说平凡是因为这里没有一线执法的紧张与严酷，说特殊是因为这里是市场主体准入的重要关口，它需要强烈的事业心和高度的责任感，而登记注册又是专业性极强的岗位，要想胜任就需要掌握大量的业务技能和大量的工商管理法律、法规。这对于满脑子都是医学知识，又刚接触注册登记的她来说是极其不容易的事，怎么办?一个字??“学”;为学法律法规，她一头钻进了厚厚的法规汇编，为准确掌握国家政策，她将有关文件倒背如流。她还主动拜经验丰富的老同志为师，向科室的领导和其他同志请教，向他们学习业务知识，努力提升自己的专业技能，只要有新的法规颁布，她总是第一个找来学习和研究。正是凭借着对工作的这股热情，她先后完成了对《行政许可法》和新《公司法》、《公司登记管理条例》等新法规的学习，并对与本职工作相关的业务知识，做到熟练掌握、灵活运用，正是在不断地学习和探索中，她的业务素质得到了极大的提高，逐渐成了条线中的业务能手，能独当一面地处理登记中出现的各种问题，成了科长的好助手。该同志为了便于自己系统学习有关法律，还主动报名参加了《行政与执法》本科课程学习，并利用工作之余，挤出空余的时间，用来复习迎考，并最终顺利通过了考试，同时在今年苏州局组织的资格考试中又以优异的成绩通过了苏州局组织的三级、二级注册官资格考试。
自登记科进驻中心以来，对工商窗口工作提出了新的更高的要求。围绕中心工作宗旨，她始终坚持用“硬”服务来营造投资“软”环境，牢固树立“为您服务是我们的职责、使您满意是我们的追求”的工作信条，想群众所想、急群众所急，把为企业服务溶于窗口工作的全过程，提倡亲情服务、延伸服务，主动为企业出谋划策、排忧解难。在今年11月份，江苏赛富隆钢制品有限公司与江苏利世宝包装有限公司两公司合并，由于企业法定代表人认为两公司的股东相同，只要简单地将两公司的注册资本相加就可，于是在报纸上刊登了合并公告，随即提交了江苏利世宝包装有限公司注销及江苏赛富隆钢制品有限公司增加注册资本的登记手续。但企业的合并并不是简单的注册资本相加就可，还要有合并企业的合并协议以及债务清偿或者债务的担保情况，合并企业的工人、资产、负债问题等的处置情况，手续很繁琐复杂。而企业又急着要将合并后的企业增加注册资本去招投标，要是不去招标企业就会损失一大笔生意，影响企业的前途。为了争取有利时间、争取一次解决，提高办事效率，她主动请来了会计师事务所的人员，将企业验资所需材料提前告知，把企业合并需提交的所有材料及注意事项一次性告知企业，并为企业草拟了章程等有关材料，辅导申办人填写表格，结果只用了二天时间就将企业合并办好，如此高的工作效率得到了申办者的高度赞扬。
从事窗口工作的同志都清楚，窗口工作是神圣的，但同时也是枯燥乏味的，每天对待不同的申办者，需要重复同样的话语;对待一份又一份的申请书，需要不停地重复着电脑操作。正是这样平凡、单调、枯燥的工作，却是磨炼我们意志情操的良机。但对于她来说却是体现人生价值的场景，每天她都会着装整齐地出现在岗位上，接待来人来访不厌其烦，不论是谁都是笑脸相迎，说话和声细语，语言文明，态度的蔼。记得有一次，窗口来了一位聋哑人，他边比划边“呀呀”地说着，根本搞不懂他在说什么，看他着急的样子，陆洁灵机一动，拿出纸和笔，在上面写了几个字，他却看懂了，于是两人就用纸和笔交谈起来，在交谈中，陆洁知道他要申办互联网上网服务部，而上网服务要到文化管理部门办理《网络文化经营许可证》，持许可证才能办理营业执照，于是陆洁便主动帮他打电话到文广窗口咨询申办网吧需要准备的资料，并将办证、照所需提交的材料一一写在纸上，那聋哑人看了后开心地直竖大拇指。
像这样发生在她身边的例子有很多，举不胜举，但她经常会笑笑说：“登记窗口是我的舞台，在这里我代表着工商形象，代表着中心的整体形象，一言一行都会关乎到中心的荣誉，我要将我所扮演的角色演好。”是呀，“登记小窗口，服务大舞台”在这五年的登记工作征途中，她的事迹谈不上惊天动地，也未必能催人泪下，但她用真情服务的点滴。为我们弹出了一曲曲优美动人的旋律，用一串串闪光的足迹，印记了一个共产党员的忠诚，用工商干部勇争一流的敬业精神谱写着一首壮美的青春之歌。
范文二
XX同志是XX县国税局北周庄分局副局长，他勤勤恳恳，爱岗敬业，廉洁奉公，无怨无悔，以其高尚的道德情操、勤奋踏实的工作、清廉简朴的作风展现了一个共产党员的精神风貌。曾多次受到市局嘉奖，两次被评为全市国税系统优秀税务工作者，2009、2011年度获得XX县国税局先进个人荣誉称号。
一、任劳任怨的“老黄牛“。
多年以来，他从最基层干起，工作中，他无论做什么工作，担任何种角色，对待工作总是兢兢业业，一丝不苟。在别人认为无事可干的岗位，他总是觉得有干不完的工作，而且干得有声有色。每天，他总是把办公室打扫得干干净净，为的是给税务人员提供一个好的工作环境，为的是给纳税人留下好的印象。生活中的他注意勤俭节约、艰苦朴素，比如说收集一些因打印或复印有问题的纸张，用于打印临时性的不需存档的各类资料，全年累计收集的这类纸张就达三百张。近年以来的税收征管改革对税收业务的要求都较高，面对繁琐复杂的税务知识，XX同志没有畏惧、后退，他勤奋刻苦，谦虚谨慎，抓紧一切时间，一切机会学习。严于律己，积极主动地完成上级下达的各项学习任务，认真学习各项法律法规，认真学习科学发展观精神，不断提高自身的政治觉悟和思想觉悟。在学习中对于不懂的问题或者遇到难题时，他便主动去向其他同志寻找帮助。一次不懂再问，第三次，第四次……直到彻底清楚为止。他从不懈怠，始终怀着较强的事业心和责任感，脚踏实地做好本职工作。为提高对风险企业管理的能力和水平，他经常废寝忘食地钻研税收业务问题，利用一切可以利用的时间，学习税收征管法及实施细则，还利用网络下载相关税收政策和有关的操作
规程提高自己的综合素质。在日常管理中遇到政策业务问题时，及时翻阅有关的文件，做到从实践中来，到实践中去。
二、廉洁自律的“清税官“。
位不在高，廉洁则名，权不在大，廉政则灵--XX同志深谙这个道理。由于与纳税人长期打交道，靠他诚信的服务，与大家建立起朴素的感情，一些纳税人为了表达心愿，主动提供一些好处，被他一次次地谢绝了。在日常工作中，他也经常遇到同学、朋友打招呼的情况，在任何情况下，他总是在政策允许的范围内，去帮忙解决，并不因为是同学和朋友而忘记原则。特别是在处理一些朋友吃请的问题上，如果自己知道与工作有关系的饭桌，总是婉言相拒。对一些确实不符合政策规定与工作要求的涉税事项，都能够主动与同学、朋友取得联系，解释税法规定要求，说明不能办理的原因。工作中，他经常用“吃人的嘴短，拿人的手软“这句话告诫自己，拒绝吃请已无计其数，用实际行动维护了国税干部在人民心目中的良好形象。
三、换位思考的“服务官“。
工作中，XX同志经常深入纳税户调查研究，宣传政策，义务辅导纳税人进行帐务处理，努力融洽征纳关系。在日常税收管理中，他能够做到“换位思考“，将办税人员放在平等的位置上，切实做好税收服务工作。他认为，当前企业财务人员工作量大，需要应用的各种税务、财务软件较多，另外还要对口财政部门、地税部门等。在与财务人员打交道的过程中，他主要采取以下服务方式：一是提醒服务，提醒新纳税户按时申报,提醒税负偏低的企业自查自纠。二是对企业做好辅导服务，辅导企业按规定期限、规定要求上报纳税资料，避免因工作繁忙给纳税人增加不必要的往返麻烦。为掌握纳税人申报的真实性，他充分运用各种信息资料，综合分析行业总体税收状况，具体分析企业相关纳税情况与其销售收入实现利润等指标的对应关系，做到三对比。一是将纳税人当期涉税指标与历史指标比;二是与同行业的涉税指标比;三是将实物库存与帐面记录比，分析测算纳税人实际纳税与应纳税额的差距，找出问题，严格遵照“应征不漏，应免不征“的原则，做到依法征收，确保了征管工作健康有序的开展。
四、充满真情的“爱心人“。
XX同志不仅业务上百炼成钢，而且始终如一地保持着对困难群体关爱，服务社会的真情。逢年过节，他都会到敬老院看望孤寡老人。经常为困难户搭建猪舍、羊棚，送去农药化肥，资助其孩子上学等。在得知XX汶川县发生8级地震的消息后，他第一时间捐款600多元钱，并交纳特殊党费1000元。在那些日子里，XX同志一下班就投入到社区的抗震救灾活动中，成为一名名符其实的社区编外工作人员。在得知社区内一位同志赴XX参加抗震救灾工作后，家中老小需要照顾时，他就招呼自己的家属承担帮助接送小孩来回学校的义务。在得到社区赞评时，他说：“虽然我不能去一线，但我可以为去一线的同志提供一些帮助，让他们在前方更安心帮助灾区建设，我心里特好受。“
多年以来,XX同志始终把热心社会公益事业作为奉献之本，在爱心活动中体现税务干部的质朴和文明，彰显税务干部的素质和风格。事情虽小，但就是在这平凡的小事中，却透视出一个普通税官的高尚情操，他勤勉朴实，宽厚善良的拳拳爱心有目共睹，有口皆碑。每年考核他都会获得高分，每次测评他都被人们称颂。在他的身上看到了一名优秀共产党员的优秀品质，看到一名当代优秀税官的风范。
范文三
孙东旺，51岁，唐海县民营企业家，唐山万通发动机检修有限公司法人代表、执行董事、党支部书记。15年来他坚持诚信经营、热心公益，多次受到群众的称赞和政府的嘉奖，2009年被评为唐海县“道德模范”，同年被推荐为“唐山市诚信形象大使”获选人，2008年被推荐为唐山市第十届政协委员，市海外联谊会理事、市企业信用管理协会常务理事、唐海县企业信用管理协会办事处主任、县工商联执行委员、县慈善协会常务理事、县第五届政协委员。2010年被评为唐山市第三届道德模范。
一、诚信经营铸就优秀企业。
1995年，孙东旺创立唐山万通发动机检修有限公司，他一直本着依法经营、诚信为本的经营理念，2008-2010年企业经营合同履约率100%，客户满意率100%，与18个铁路局，36个铁路段建立友好业务联系。2006年被河北省中小企业信用评价委员会评定为“信用优良企业”，被唐山市工商行政管理局授予“重合同守信用”企业。2007年-2009年连续3年评为唐海县安全生产先进单位。2009年被唐山市企业信用管理协会评为“一级(AA)诚信企业”，作为唐海县诚信企业代表成为2010年唐山市诚信文明成果展示会参展企业。
在与客户的长期合作中，万通公司始终本着“客户第一，诚信至上”的原则，以诚实守信的经营风范，赢得了客户的信赖，用实际行动塑造了企业品牌。2005年春运前夕，公司承接了沈阳铁路局发电车检修项目，这份合同是万通公司成立以来的第一单大生意。但是接车后发现车况非常糟糕，3台发动机组其中两台需要大修，一个月的时间根本不够用，但是为了诚信一定要按期交车，失去诚信就是失去了企业的生命。于是，孙东旺带领技术人员昼夜加班加点，最后三天连续突击了72小时，终于保质保量如期交车。此后，该局的检修订单全部交给了万通。他们用诚信树立了公司的形象。
面对激烈的市场竞争，他不安于现状，勇于开拓。企业2004年开发铁路发电车(机组)检修项目，实现与唐山轨道客车有限责任公司成功合作，取得了中国重庆(美国)康明斯、中国国苏州(德国)MTU铁路柴油机发动机检修资质授权，成为唐山轨道客车有限责任公司发电车柴油发动机组检修供方企业。2005年，企业通过ISO9000-2001质量体系认证，连续5年年销售收入3000与万元，利税200万元以上。16年来，万通公司创立之初至今始终依法足额纳税，从不偷税漏税。2002年，公司被县政府授予“纳税示范户”的光荣称号。从企业初创至今，在信贷机构无一次不良贷款。
自创立公司之日起，孙东旺就坚持经营和管理两手抓，他坚信只有打造良好的企业文化才能更好的提高企业效益。他建立健全了企业的各项规章制度，以人为本，为劳动者创造良好的工作、学习和文化生活条件。同时，他推行全员合同化管理，吸纳大学生就业，组织42名企业改制人员重新上岗，发挥企业工会组织作用，推行劳动工资集体协商制，保障劳动者合法权益。几年来，未发生过一起劳资纠纷。被当地政府授予“优秀基层党组织”荣誉称号。
2004年，公司建立了一支优秀的售后服务团队，树立及时、准确、圆满服务标准，为铁路局提供优质的售后服务，承诺：接到客户故障反馈，24小时内必须服务到位。如果遇到远途，宁可让员工乘飞机赶赴抢修，也绝不会延误时间。截至目前，他们的维修人员乘坐飞机为客户服务不下百余次。虽然生产成本大大增加了，但是保证了服务质量，树立了诚信的企业形象。
二、爱心奉献彰显道德情操。
2008年《河北省乡音杂志》第11期、2009年《燕赵儿女》(二)刊登了他的事迹《让责任成就财富》，诠释了孙东旺在创业致富道路上，感恩回报社会、奉献社会、积极承担社会责任的理念。
多年来他致富不忘乡亲，一直从事社会福利事业。2006年年初，在他本人遭遇车祸，轿车报废，头部、胳膊均受撞伤的情况下，还拿出1万元现金，专门资助三名贫困优秀大学生，帮助他们完成学业;为因家庭贫困而辍学的4名大学生提供就学资助2万元;每年积极参与“春蕾计划”，连续多年为贫困学生捐款捐物，累积达3万余元;连续5年按当时每月120元的社会低保标准，对六农场患病女工提供救助;他关注弱势群体生活，积极解决家乡残疾人就业的问题，在公司为当地25名残疾人提供就业岗位;他运用公司的设备和技术为乡亲们维修农机具4000余件，免维修费10万余元;为周边村队修路、打井，方便乡亲生活;哪家有了困难，只要他知道了就一定会伸出援助之手，2010年六一儿童节前他为学校捐款1万元，9月份六农场孙东权家里失火，他送去3000元救助款。乡亲们都说：“孙东旺做的好事两天两夜也说不完!”
从1998年开始，孙东旺把扶弱助贫作为行动的追求，为家乡捐款、捐物累积金额达40多万元。他还积极参与县内慈善协会组织的慈善活动。由于孙东旺十几年如一日为群众做好事、办实事，对待乡亲像亲人一样，深受农工群众的拥护，成为全场乃至全县的道德楷模。
