详细事迹材料
××公安局现有民警171人。自2010年以来，该局结合“大走访”开门评警及“三访三评”深化“大走访”活动，强化亲民、爱民、为民服务意识，通过深入基层听民声，立足岗位护民权，紧贴实际保民生，进一步密切了警民关系，促进了社会和谐稳定。2011年2月被区公安厅授予“2010年度全区公安机关爱民实践模范集体”光荣称号，2012年3月被区公安厅评为2011年全区公安机关执法示范单位。曾被市委、市人民政府评为河池市2010年岩滩库区包村帮扶暨“千名干部进库区解难题”活动优秀单位，被市公安局评为全市公安机关信访工作绩效考评优秀单位等。
擦亮“窗口”情系百姓
针对群众反映的窗口服务问题，××公安局通过简化办事环节，优化服务措施，提升服务水平，以方便、快捷、优质的服务树立公安机关良好的形象，有效地密切了警民关系。
服务环境让群众有回家般的温暖。××公安局在局机关办证大厅、派出所户籍室摆设饮水机，设立便于群众办理事项的资料栏、申请样表和警务公开栏，提供了凳子、桌椅、笔纸等便民利民物品，并张贴了办事指南和办事流程，同时采取警民联系卡、民警留言板措施，方便警民沟通。为了更好地服务群众，2010年以来,该局在户政、出入境、交通管理等方面出台了33条利民便民措施，简化了办事程序。
服务态度让群众有亲人般的感觉。全县公安机关开展了窗口单位微笑服务，杜绝“冷、硬、横、推”现象，启用了服务态度评价器，由群众共同监督民警的服务态度行为，并以此为依据，开展月月评活动。督察民警随时接受群众对窗口单位的投诉，及时解决服务态度问题。
服务效率让群众有流水般的体验。为节省群众办证时间，提高工作效率，局机关办证大厅实行撕号服务，群众按号码顺序办理业务，在该大厅的每一个窗口，均可办理户政业务，减少群众等待时间。
服务手段让群众有上帝般的享受。××公安局根据辖区实际，在山村及特殊时段，推行“上门服务”工作模式，特别是在节假日，针对外出打工人员回乡多，而又没有时间到派出所办理业务的实际，积极组织警力，走进乡村，为群众办理并发放二代证、户口本、安全防范宣传等。2010年以来，全局共上门为群众办二代证3300多证，送证2600多本。
开门评警问计于民
评警活动形式多样，广纳良言助推队伍建设。××公安局借助网上公安局、“局长信箱”、在线咨询、网上警务室和宣传日、检查走访等主要活动平台，通过开展“请来评警、登门评警、窗口评警、网上评警、定期评警”五评警活动，重点突出召开述职报告会和评警座谈会的形式，真情走访，广泛征求意见和建议，不断推进大走访开门评警活动并确保实效。2010年以来，共发放调查问卷3万多份，参与评警群众44100人(次)，其中请来评警700多人次、登门评警16000多人次、窗口评警21000多人次、网上评警4000多人次、定期评警44次2400人。通过开门评警活动，不断改进公安工作和队伍建设。
沉入基层倾听呼声，维护稳定服务经济发展。组织广大民警深入农村、学校、家庭、企业等，深入了解掌握群众的思想动态，广泛收集社情民意，主动开展帮扶活动。2010年以来，全局共走访群众8300人次，走访企业42家，开展法律咨询47场次，发放宣传资料12320余份，收集各类信息145条。在走访中，该局针对治安实际，勤走库区，了解民意。该局把走访库区的上访骨干人员、移民作为深化“大走访”活动的一项重点工作。局领导包片定人，抽调局机关的治安、国保等部门与有关派出所民警组成走访组，深入库区村屯，与他们促膝谈心，讲清法律和政策，从而树立了依法上访的观念。同时，将移民反映的问题逐一疏理，主动与有关部门协调和沟通，使群众反映的问题得到解决。2010年以来，没有发生库区移民群体上访和越级上访的现象。同时结合各种主题教育活动，围绕影响和谐稳定、社会治安、公正执法、作风形象、廉洁从警等问题问计于民，出台推行便民利民措施，重点推行“马上办”制度、案件回访制度和案件反馈制度，开展“走进警营话治安”、“做文明民警，构和谐警营”为主题的警营开放日活动，不断增强群众满意度。
响应呼声除恶安民
顺应呼声打防结合，尽力尽责确保稳定。针对群众反映强烈的治安问题，围绕热点问题，开展社会治安整治和专项打击行动，严厉打击各类刑事犯罪。去年以来共立刑事案件511起，破刑事案件373起打掉犯罪团伙16个51人，抓获犯罪嫌疑人92人，逮捕涉嫌犯罪嫌疑人103人，移送起诉113人。查处治安案件1256起，处理违法人员92人。
科技强警不惜血本，破解瓶颈提升防控水平。××公安局在县委、县人民政府的大力支持下，通过科技强警，提高打击和防范能力。先后投资1025万元建设了覆盖县城区及13个乡镇重点部位的二期“天网工程”，通过天网工程协助破获城区系列案件，如东兰海尔电器专卖店被盗案、系列摩托车被案、城区系列入室盗窃案等。同时，设立了全市公安机关第一间测谎室，通过测谎技术破获了20余起疑难案件。
排查纠纷化解矛盾，共建和谐群众安居乐业。××公安局着力开展矛盾纠纷排查调处化解工作，通过变“上访”为“下访”，变“约访”为“走访”，主动开展上门走访调查，有效拉近了警民距离、缓解了对立情绪，消除了不和谐不稳定因素，确保了辖区社会大局的稳定。2010年以来，全县公安机关通过走访群众排查问题119个，化解矛盾纠纷166起。同时创新警务模式，开展防范工作，让群众感受到民警的真情实意，增强了人民群众对党和政府的信任。
力排民难尽解民忧
救灾抢险冲锋在前，助度难关彰显警民情深。自2009年8月至2010年4月，××绝大部分乡村缺水严重，全县旱情十分严重，特别是在旱灾期间，民警送水队为群众送水解渴，春耕生产服务队下乡帮助群众开展春耕春种保苗，为群众送去抽水设备等，得到了群众的广泛赞誉。与此同时，该局还主动南通市公安局，落实了26万元善款，在三石镇弄美村建设了总容量为1051立方的蓄水池4个，从6个水源点架设3800米水管，从根本上解决部分群众生活用水困难问题。而在6月份的4次特大抗洪救灾行动中，全县公安机关共出动警力1580余人次，车辆270余辆次，救助被洪水围困学生1300多人，转移群众6800多人，为群众挽回经济损失120余万元。
捐资捐物真情帮扶，礼轻义重获取一片赞声。该局各派出所采取结对帮扶辖区贫困户、学生，局机关集体帮扶三石镇弄美村的方式，组织民警捐款捐物，在节日期间慰问特困户、孤寡老人、病残人员家庭等，把公安民警的深情送到群众心坎上。2010年以来，全县公安机关出资30万余元，帮助弄美村新建水柜6座，慰问和帮助灾区困难群众62户，扶助困难学生31人，同时购买水泥21吨及水管300余米，修补水池12座，为群众送去种子、化肥等物品，解决群众春耕生产遇到的困难和问题。
牵线搭桥引资助学，南通公安爱心跨越千里。该局主动牵线搭桥，2010年争取了南通市公安局资助，采取一对一方式，解决弄美村26名学生入学问题。2011年6月，该局再次协调，将南通公安情系老区的爱心行动延伸到了武篆镇。南通市公安局决定再次解囊，为武篆小学建一所宽敞明亮的宿舍楼。该局发动民警捐资120万多元，建成了这幢楼被命名为“连心苑”的学生宿舍楼。目前5层的宿舍楼已建成主体工程，装修结束后，至下学期可以解决360多名学生的住宿问题。同时，该局还资助武篆小学72名学生，每人每学年600元至高中。至此南通公安在××资助的学生已达158名。
